Perguntas frequentes

Os pneus são novos?

Sim, todos os pneus vendidos são novos e têm a garantia legal de conformidade de 3 anos (Decreto-Lei n.º 84/2021). A data de fabrico (código DOT) depende do lote disponível no fornecedor; se precisar de uma data mínima, fale connosco antes de encomendar.

A montagem está incluída?

Não. Os pneus são entregues prontos a montar em qualquer oficina. Pode indicar a morada da sua oficina na encomenda.

Quanto custa o envio?

Os portes para Portugal Continental são gratuitos. Entrega em 2 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Que formas de pagamento aceitam?

MB WAY: ao carregar em «Pagar» recebe um pedido de pagamento na app MB WAY e confirma-o no telemóvel. O IVA está incluído em todos os preços.

Posso devolver?

Sim. Tem 14 dias, a contar da receção, para desistir da compra sem indicar motivo (livre resolução). Pneus montados ou usados também podem ser devolvidos, mas a depreciação pode ser descontada no reembolso. Veja as condições e o formulário em Trocas e devoluções.

Emitem fatura com NIF?

Sim. Emitimos fatura de todas as compras e enviamo-la por e-mail depois da confirmação do pagamento. Se quiser o seu NIF na fatura, indique-o no checkout (campo opcional).

Devo trocar os pneus aos pares?

Sim, os dois pneus do mesmo eixo devem ser iguais (marca, modelo, medida e índices). O ideal é montar os pneus novos no eixo traseiro.